Allgemeines

In diesen Datenschutzinformationen informieren wir, die Opik GmbH, Sie über die Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Website und im Rahmen der Geschäftsanbahnung und Geschäftsdurchführung zwischen Ihnen und uns, insbesondere im Rahmen von uns gegenüber Ihnen ggf. erbrachter Dienste und Dienstleistungen.

Diese Datenschutzinformation gibt Ihnen insbesondere Auskunft darüber, wer wir sind, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir wie und zu welchen Zwecken erheben und verarbeiten und welche Rechte Sie in Ansehung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben. Welche personenbezogenen Daten wir in welchem Umfang verarbeiten, hängt davon ab, ob Sie diese Seite nur als Besucher nutzen, mit uns Kontakt aufnehmen oder ob Sie sich als Kunde registrieren und es zu einer Geschäftsanbahnung oder Geschäftsdurchführung kommt.

Personenbezogene Daten (in der Folge auch als „Daten“ bezeichnet) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte, also bekannte, oder identifizierbare Person beziehen. Dies umfasst also alle Informationen, die Ihnen als Person zugeordnet werden können. Dies gilt z.B. für Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder die IP-Adresse.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie insbesondere das Erheben, das Speichern, die Verwendung und die Übermittlung von Daten.

Unsere Website ist nicht für Kinder/Minderjährige gedacht und wir erfassen wissentlich keinerlei personenbezogene Daten von Kindern oder Minderjährigen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie unsere Angebote grundsätzlich nur nutzen, wenn Sie einen Elternteil oder Vormund einschalten.

Name und Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist: 

Opik GmbH

Huyssenallee 52-56

45128 Essen

HRB 36347 beim Amtsgericht Essen

Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr Nico Buhlinger, den Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen: 

Nico Buhlinger

B2 Smart Education UG (haftungsbeschränkt)

DSB@opikconnect.de 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Überblick über die Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (insb. Europäische Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung der EU 2016/679 vom 27. April 2016), hier nachfolgend „DSGVO“ und Bundesdatenschutzgesetz, hier nachfolgend „BDSG“).

Die folgende Aufstellung gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO und BDSG, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen:

Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO:

Diese Rechtsgrundlage greift ein, wenn Sie darin eingewilligt haben, dass wir Ihre Daten für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten (z. B. Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten für die Analyse der Nutzung unserer Webseite).

Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. 1 b) DSGVO):

Haben wir einen Vertrag mit Ihnen geschlossen oder haben Sie uns um die Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme gebeten, erlaubt uns diese Rechtsgrundlage, personenbezogene Daten von Ihnen zu verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung der vorvertraglichen Maßnahme erforderlich ist.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO):

Diese Rechtsgrundlage erlaubt es uns, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir nach dem Recht der Europäischen Union oder dem Recht eines der Mitgliedstaaten der Europäischen Union unterliegen, erforderlich ist.

Berechtigte eigene Interessen oder berechtigte Interessen Dritter (Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO):

Auf dieser Rechtsgrundlage sind wir zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befugt, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte oder Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

Als berechtigte Interessen unsererseits im vorstehenden Sinn kommen alle rechtlichen, wirtschaftlichen oder ideellen Interessen in Betracht, die von der Rechtsordnung nicht missbilligt werden. Beispiele für unsere berechtigten Interessen sind:

• Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen persönlich oder mit Ihnen als dem Ansprechpartner unseres Kunden, Direktwerbung (sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO erfasst), z. B. um Sie oder Ihr Unternehmen auf neue und ergänzende Dienstleistungen und Produkte aufmerksam zu machen. Der Direktwerbung können Sie jederzeit, wie unten unter „Ihre Rechte“, „Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung“ erläutert, widersprechen, oder
• Datenverarbeitung von Ansprechpartnern bei Vertragspartnern oder Interessenten, sofern nicht bereits von Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder b) DSGVO erfasst.

Datenverarbeitung bei Besuch unserer Webseite:

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also einem reinen Besuch unserer Webseite, bei dem Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig aktiv Daten oder Informationen übermitteln, gilt Folgendes:

Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, sendet Ihr Browser automatisch Informationen an unsere Server. Folgende Daten werden automatisch erhoben und als sogenannte „Logfiles“ auf unseren Servern gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Typ und Version Ihres Browsers (Browsertyp und -version, Sprache),
• Von Ihnen als Besucher verwendetes Betriebssystem,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• Dauer des Besuchs auf der Website
• jeweils übertragene Datenmenge,
• die Internetseite, von der wir besucht werden,
• die Seite, die aufgerufen wird bzw. den Namen einer angeforderten Datei,
• den Namen Ihres Internet Service Providers,
• Gerätetyp (Desktop, Tablet, Smartphone etc.), die Gerätemarke, Gerätemodell

Die Erhebung und Verarbeitung der in den Logfiles enthaltenen Daten ist dafür erforderlich und erfolgt zu dem Zweck, dass Ihnen unsere Website angezeigt werden kann. Sie erfolgt darüber hinaus zu dem Zweck der Sicherheit und Optimierung unserer Webseite sowie für statistische Auswertungen.

Logfiles werden ohne Zuordnung zur Person des Nutzers gespeichert. Bestimmte in den Logfiles enthaltene Daten, insbesondere die IP-Adresse, können jedoch eine Zuordnung zum Besucher ermöglichen. Eine solche Zuordnung erfolgt aber nur dann, wenn eine gesetzliche Grundlage dafür besteht. Insbesondere behalten wir uns vor, die Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung unserer Webseite oder die Notwendigkeit einer Rückverfolgung wegen möglicher Straftaten besteht.

Die Logfiles bzw. die darin enthaltenen Daten werden nicht an Dritte übermittelt.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO: es besteht ein berechtigtes Interesse unsererseits an der Präsentation unseres Unternehmens und Angebots an Dienstleistungen und Produkten über eine funktionstüchtige, benutzerfreundliche Website, an der Verhinderung von Missbrauch, an der Abwehr von Angriffen und an der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Webseite.

Die Logfiles bzw. die darin enthaltenen Daten werden in der Regel für die Dauer von 3 Monaten gespeichert und dann automatisch gelöscht. Wenn Logfiles bzw. die darin enthaltenen Daten zur Verfolgung eines Verstoßes gegen Rechtsvorschriften oder einer missbräuchlichen Verwendung unserer Website benötigt werden, erfolgt eine Speicherung so lange, wie dies zur Verfolgung erforderlich ist.

Die Verarbeitung der Logfiles bzw. der darin enthaltenen Daten ist für den Betrieb unserer Website erforderlich. Es ist daher nicht möglich, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn Sie unsere Homepage besuchen wollen.

Cookies, Tracking- und Analysetechnologien

Unsere Webseite verwendet Cookies.

Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine Identifizierung des Besuchers ermöglicht. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen und die Bereitstellung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies.

Arten von Cookies:

Diese Website nutzt sowohl transiente als auch persistente Cookies, sowohl eigene als auch von Dritten stammende Cookies sowie für die Funktionsfähigkeit der Website erforderliche Cookies, aber auch Cookies, die darüber hinausgehenden Zwecken dienen.

a) Transiente Cookies, zu denen insbesondere die sogenannten Session-Cookies gehören, werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Sie speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsam Sitzung zuordnen lassen. Sie können z.B. erforderlich sein, um Formulare auf unserer Webseite auszufüllen.

b) Persistente Cookies werden zwar nicht automatisiert beim Schließen des Browsers, aber nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht.

c) Erforderliche Cookies: Erforderliche Cookies sind dafür erforderlich, unsere Website für Sie technisch zugänglich und nutzbar zu machen. Wesentliche Grundfunktionalitäten, wie zum Beispiel die Navigation auf der Webseite, die richtige Darstellung in Ihrem Internetbrowser oder das Einwilligungsmanagement über die Cookie-Einstellung werden ermöglicht. Ohne diese Cookies kann unsere Webseite nicht funktionieren. Weiterhin sind diese Cookies dafür erforderlich, Ihnen bestimmte Services auf unserer Webseite anzubieten, die Sie unter normalen Umständen beim Besuch eines Online-Shops erwarten können und Ihnen ein maßgeschneidertes Nutzungserlebnis unserer Webseite bieten. Erforderliche Cookies sind nur eigene und transiente Cookies. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse), da wir annehmen, dass es in Ihrem Interesse ist, dass unsere Webseite für Sie nutzbar ist und Sie gewisse Services als vorausgesetzt auf unserer Webseite ansehen.

d) Funktionale Cookies: Funktionale Cookies verbessern die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite und steuern, wie unsere Webseite für Sie dargestellt wird. Wir nutzen diese Cookies auch, um Ihnen unsere Produkte und Inhalte so anzeigen zu können, dass das Bestellen auf unserer Webseite für Sie so komfortabel und bequem wie möglich wird. Funktionale Cookies sind nur eigene und transiente Cookies. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

e) Analyse & Statistik: Wir möchten die Nutzerfreundlichkeit unserer Webseite ständig verbessern. Deshalb nutzen wir Cookies, die anonym oder pseudonym messen und auswerten, welche Funktionen und Inhalte unserer Seite besonders oft und viel genutzt werden, um zu verstehen, welche Inhalte und Produkte auf unserer Seite für Nutzer besonders interessant sind. Die betreffende Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Einwilligung).

Welche Cookies konkret gesetzt werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Webseite nutzen und welche Einwilligungen Sie erteilen.

Sie haben über die Cookie-Einstellungen die Möglichkeiten, entweder der Verwendung aller nicht erforderlichen Cookies zuzustimmen oder diese abzulehnen sowie eine individuelle Auswahl zu treffen. Ausgenommen von Ihrem Wahlreicht sind die erforderlichen Cookies, die für die Darstellung der Webseite notwendig sind.

Darüber hinaus können Sie in den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Browsers festlegen, dass alle oder bestimmte Cookies abgelehnt werden, insbesondere ist es möglich, die Nutzung von Cookies Dritter auszuschließen. Zudem können Sie vorhandene Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Die Einwilligungen, die Sie uns hinsichtlich der Verwendung von Cookies erteilt haben, können Sie in den Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen oder ändern.

Google Analytics

Sofern Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir auf dieser Webseite den Analysedienst Google Analytics. Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Die Datenverarbeitung durch Google erfolgt auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags, den wir mit Google abgeschlossen haben. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten und erzeugten Informationen dienen der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und können Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste in die Verarbeitung Ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch Standortdaten erhoben und verarbeitet werden.

Die von Google erhobenen Daten können an Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert werden. Auf unserer Webseite verwenden wir die Code-Erweiterung „anonymizeIP“, die der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Webseite dient. Durch Nutzung dieser Erweiterung werden Daten wie Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Soweit personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, hat die Europäische Kommission am 10.07.2023 einen Angemessenheitsbeschluss angenommen. Die mit Google verbundenen Unternehmen in den USA sind nach dem EU-USA Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung Ihrer Daten auf Server in den USA findet im Übrigen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln statt.

Zweck dieser Verarbeitung Ihrer Daten ist die Analyse der Leistung unserer Webseite und damit die Optimierung unseres Onlineangebots.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und damit nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Die Höchstdauer der Speicherung der Daten beträgt 2 Jahre.

Stripe

Wir nutzen auf unserer Webseite für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs mit unseren Kunden Dienstleistungen des Zahlungsdienstleisters Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“), um Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Die Datenverarbeitung durch Stripe erfolgt auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags, den wir mit Stripe abgeschlossen haben. Darüber hinaus erfolgt die Datenverarbeitung durch Stripe auch als Verantwortlicher. Stripe hat Compliance-Maßnahmen für internationale Datenübermittlungen umgesetzt. Diese gelten für alle weltweiten Aktivitäten, bei denen Stripe personenbezogene Daten von natürlichen Personen in der EU verarbeitet. Diese Maßnahmen basieren auf den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs). Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy.

Stripe setzt im Rahmen des Bestellprozesses von Dienstleistungen Cookies ein, um illegale Aktivitäten zu verhindern. Wenn Sie Produkte auf unserer Webseite bestellen und Zahlungsdaten angeben, werden darüber hinaus jene Daten an Stripe übermittelt, die Sie im Zusammenhang mit der Zahlung angeben, damit Stripe seine Dienstleistungen zur Abwicklung der Zahlungsvorgänge erbringen kann. Es handelt sich insbesondere um folgende Daten: Name des Karteninhabers, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestellnummer, Bankverbindung, Kreditkartendaten, Gültigkeitsdauer der Kreditkarte, Prüfnummer der Kreditkarte (CVC), Datum und Uhrzeit der Transaktion, Transaktionssumme, Ort.

Die Verarbeitung von Daten durch Stripe beim Besuch unserer Webseite erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und damit nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie erfolgt zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse, eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten und ein berechtigtes Interesse daran, illegale Aktivitäten auf unserer Webseite zu verhindern. Die Nutzung von Stripe und die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe im Rahmen der Zahlungsabwicklung erfolgt zudem zur Erfüllung eines zwischen uns bestehenden Vertrages und damit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO.

Ihre Daten werden bis zur Beendigung der Vertragsbeziehung gespeichert, solange die Zahlung über Stripe erfolgt. Jedenfalls erfolgt eine Speicherung bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung. Dazu zählt auch der Zeitraum, der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist.

Kontakt über E-Mail oder das elektronische Kontaktformular

Sie können mit uns über E-Mail oder unser Kontaktformular auf unserer Webseite in Kontakt treten. In diesem Fall gilt zusätzlich Folgendes:

Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre E-Mailadresse und die von Ihnen in der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten. Zweck der Verarbeitung ist die Korrespondenz mit Ihnen: Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Auf unserer Webseite finden Sie ein Kontaktformular, mit Hilfe dessen Sie mit uns in Verbindung treten können. Wenn Sie dieses Formular ausfüllen und abschicken, werden die Daten an uns übermittelt, die Sie in die entsprechenden Felder des Kontaktformulars eintragen. Um über das Kontaktformular mit uns in Kontakt zu treten und zu kommunizieren, müssen Sie Ihren Namen und eine Nachricht eingeben, die ggf. auch personenbezogene Daten enthalten kann. Zudem werden das Datum und der Zeitpunkt der Versendung sowie – zur Verhinderung von Missbrauch - die IP-Adresse Ihres Computers verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung ist in allen Fällen die Korrespondenz mit Ihnen und die Ausführung des uns erteilten Auftrages beziehungsweise die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt davon ab, zu welchem Zweck Sie uns kontaktieren. Sofern Ihre Nachricht im Zusammenhang mit einem Vertrag zwischen Ihnen und uns oder mit der Vertragsanbahnung steht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten: Die Nutzung Ihrer Daten zur Korrespondenz ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses erforderlich. In allen anderen Fällen besteht die Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Anfragen von Besuchern unserer Webseite zu beantworten und mit diesen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Dies zumal die Übermittlung der Daten freiwillig und auf Ihre eigene Initiative erfolgt. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken und darin Daten übermitteln, die zur Korrespondenz nicht erforderlich sind, gehen wir zudem davon aus, dass Sie in die Verarbeitung der darin enthaltenen Daten einwilligen, sodass auch Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist.

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder solange eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht. Der Zweck der Kontaktaufnahme ist dann erreicht, wenn die Angelegenheit, wegen der Sie mit uns Kontakt aufnehmen, abgeschlossen ist.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur insoweit, als dies technisch oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nicht.

Bestellung von Dienstleistungen und Vertragsdurchführung

Sie können auf unserer Webseite die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestellen. In diesem Fall gilt hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten Folgendes:

Kategorien personenbezogener Daten und Herkunft

Im Falle einer Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen verarbeiten wir über die bei einem reinen Besuch unserer Webseite verarbeiteten Daten hinaus folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Daten, die sich auf Ihre Identität beziehen, wie Ihren Namen, Benutzernamen oder ähnliche Identifikatoren, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht, sowie Ihre Kontaktdaten, wie Ihre Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer(n);

• Daten, die sich auf Ihre Einstellungen für Werbung, wie Informationen über Ihre Einstellungen für den Erhalt von Werbung von uns und von unseren Drittanbietern, und Ihre Kommunikationseinstellungen beziehen;

• Konto- und Profildaten: Das sind personenbezogene Daten, die sich auf Ihr Konto oder Ihr Profil auf unserer Website, wie Benutzername und Passwort, Ihre Käufe und Bestellungen, Ihre Interessen, Einstellungen, Feedback und Antworten auf Umfragen, beziehen;

• Wirtschafts- und Finanzdaten: Das sind personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Finanzen, wie Ihr Bankkonto und Zahlungskartendetails (z.B. Kontonummer, Kreditkartennummer) und Informationen, die wir über Sie zu Betrugspräventionszwecken erfassen, beziehen;

• Daten, die sich auf die Transaktionen, die Sie bei uns durchgeführt haben, beziehen: Das sind z.B. Angaben zu Zahlungen, Angaben zu Abonnements für unsere Dienstleistungen und Veröffentlichungen und andere Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns gekauft haben;

• Daten, die zu Zwecken der Marktforschung erfasst werden, wie Preisvergleiche.

Diese Daten werden verarbeitet, wenn Sie diese selbst mitteilen, z.B. im Zuge der Bestellung unserer Produkte, oder wir diese zum Zwecke der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen aus zugänglichen öffentlichen Quellen erheben (z.B. aus dem Handelsregister oder dem Katasteramt).

Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten im Falle einer Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen erfolgt, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, insbesondere die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern oder Dienstleistungen zu erbringen, und/oder um die künftige Erbringung dieser Dienstleistung vorzubereiten und/oder um unsere vertraglichen Rechte Ihnen gegenüber geltend zu machen. Rechtsgrundlage ist insofern jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist auch Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung) Rechtsgrundlage.

Kategorien von Empfängern

Ihre Daten werden von uns an verschiedene Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern weitergeleitet, sofern dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

Unsere Konzernunternehmen und verbundenen Unternehmen oder Drittanbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um uns in die Lage zu versetzen, unsere Geschäfte auszuführen. Mit dieser Weiterleitung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecken.

Manche Daten müssen wir an den Eigentümer Ihrer Immobilie (wenn Sie nicht selbst Eigentümer sind), z.B. Wohnungsbaugesellschaften, an von uns beauftragte Unternehmen oder an öffentliche Stellen weiterleiten, um den von Ihnen bestellten Internetanschluss herzustellen oder zu aktivieren.

Ggf. übermitteln wir Daten an Drittanbieter, die über unser Portal Produkte und Dienstleistungen an Sie als unseren Kunden liefern (z. B. Anbieter von VoIP oder IP-TV).

Ggf. übermitteln wir Daten, die wir zur Vertragsdurchführung benötigen, an Zahlungsdienstleister (derzeit insbesondere Stripe). Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern, IBAN oder Kreditkartennummern, Passwörter, Prüfsummen sowie die vertrags-, summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um Zahlungstransaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen in Gestalt der Bestätigung oder Negativmeldung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Sofern Zahlungen über einen von uns im Rahmen der Bestellung auf unserer Webseite eingesetzten Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, derzeit insbesondere Stripe, gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind.

Hinsichtlich mancher Daten sind wir verpflichtet, diese an (Aufsichts-)Behörden (wie z.B. Ihre Stadtverwaltung) weiterzuleiten, einschließlich jener, die Ihre personenbezogenen Daten anfordern, oder, um eine potentielle oder tatsächliche Verletzung des geltenden Rechts oder der geltenden Vorschriften zu melden. Dies kann auch Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und andere zuständige Stellen in einem für die Erfüllung von uns treffenden gesetzlichen Verpflichtungen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlichen Umfang umfassen.

Eine Weiterleitung erfolgt ggf. auch an unsere externen Berater wie Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Banken, Versicherer und Rechtsanwälte.

Ggf. erfolgt eine Weiterleitung an Dritte, die erwägen oder sich dazu entschieden haben, einen Teil unserer oder unsere gesamten Vermögenswerte oder Anteile an unserem Unternehmen zu erwerben, mit uns zu fusionieren oder an die wir unser Unternehmen übertragen können (auch im Falle einer Reorganisation, Auflösung oder Liquidation).

Speicherdauer

Die Daten werden von uns so lange verarbeitet, insbesondere gespeichert, wie eine vertragliche oder nachvertragliche Beziehung zwischen uns besteht, und darüber hinaus nach Beendigung der vertraglichen Beziehung und deren Abwicklung, so lange wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei Empfängern erfolgt eine Verarbeitung, insbesondere eine Speicherung, so lange, wie dies jeweils nach den Gegebenheiten des Einzelfalles erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Benutzerkonto

Wenn Sie das für unsere Kunden online angebotene Benutzerkonto nutzen, werden zusätzlich zu den bereits genannten Daten noch weitere Daten verarbeitet. Zusätzlich werden insbesondere Zahlungsdaten und Daten zu den zwischen uns bestehenden Verträgen verarbeitet. In Ihrem Benutzerkonto sind alle Daten gespeichert, die mit dem zwischen uns bestehenden Vertrag im Zusammenhang stehen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Widerruf von Einwilligungen:

Gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung zu der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke uns gegenüber jederzeit zu widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin auf Basis der Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon ebenso unberührt wie die bisherige oder weitere Verarbeitung personenbezogener Daten auf anderer rechtlicher Grundlage unberührt bleibt.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung:

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gem. Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns praktiziert verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Falls Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, richten Sie bitte eine E-Mail an: dsb@opikconnect.de.

Recht auf Auskunft,

Gem. Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft verlangen über

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden oder wurden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt werden oder wurden
• die geplante Speicherdauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Recht auf Berichtigung

Gem. Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung der bei uns gespeicherten Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unvollständig sind.

Recht auf Löschung

Gem. Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung der bei uns gespeicherten Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe vorliegt:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
• Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Das gilt nicht, soweit die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erforderlich ist:

• zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
• aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstaben h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
• für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

Gem. Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht die Einschränkung der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu verlangen, wenn

• die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Datennutzung verlangen
• wir die Daten nicht länger benötigen, Sie jedoch die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
• Sie gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Gem. Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt

Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns zu beschweren. Z.B. können Sie sich hierbei an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unserer eingetragenen Geschäftsadresse wenden.

Änderung dieser Datenschutzerklärung:

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website abgerufen werden.